中国人向けに集客したいなら中国語は、やはりマスト?
ここ数年で、大都市や地方に限らず訪日する外国人観光客が増えてきました。
特に中国から来ている観光客が多く、しかも一番お買い物が多く、お金を使うのは「中国人」です。「爆買い」でも有名になりましたネ。
なので、今後需要が増えるのは外国語能力で「中国語」も必須となってきます。
増加する訪日中国人観光客
中国と日本は、2012年に尖閣諸島の問題が大きく取り上げられたがそれでも訪日する中国人観光客は毎年100万人を越えています。
増加している理由として、中国国内の経済発展に伴い裕福な人が増え中国から距離も近い清潔で安心なイメージがある日本が選ばれていることです。
更に、観光ビザの発給要件が緩和されたり円安による日本旅行がより割安に感じるようになった事が挙げられます。
中国語による接客
増加する訪日中国人で、店を訪れる中国人の割合も高くなっています。
免税店での中国語専任者はともかく、来店した中国人に対し少しでも中国語で接客できたら販売のチャンスは増加するでしょう。
「こんにちは」を意味する「你好(ニーハオ)」から始まり、基本の接客用語をマスターすればきっと喜ばれるはずです。
中国語オフラインによる集客
中国人観光客の人通りが多い立地で店舗を運営しているのであれば中国版の看板やチラシ、店内の商品やサービスを中国語でわかり易いメニューやパンフレットを用意することで中国人観光客の対応が出来るようになります。
最近では「銀聯カードOK」の大きな看板を入り口に出している店も多く見られるようになりました。
中国語オンラインによる集客
中国人観光客の殆どが訪日前にインターネットで情報収集をしてから日本に来ています。
中国国内に向けた中国版HPの制作や中国最大の検索サイト「百度」での広告実施・口コミ情報に効果が期待される「中国版SNSの活用」・中国版動画作成等などはローカライズされた中国語による表記が重要です。
中国人を集客出来るコンテンツの制作
やはり、中国人向けに集客したいなら中国語による対応がマスト!
特有の言語がある中国人には、中国人向けの制作物が最適です。
好まれるデザイン・コピーライティング・文章企画をローカライズされた
中国語で仕上げることにより中国人の集客を最適化させる事ができます。
中国語版Web・コンテンテンツの制作は、中国専門の制作会社への依頼がベストです!
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