口碑(koubei)とは
口碑(koubei)とは、アリババグループ傘下のO2O向け、地元密着型のライフスタイルコマースサービスです。
口碑は2015年に、Alibaba と同社のモバイル決済関連会社 Ant Financial によって、 O2O 分野への参入のために設立されました。
同時に、口碑はより多くのサードパーティーパートナーと協力し、さまざまなサポートを含む地元向けライフスタイルの、エコシステムを形成させています。
O2Oとは?
O2Oとは、オンライン・ツー・オフラインの略称で、オンラインのインターネット上の情報で顧客を集め、実店舗に誘導することで実店舗での販売機会を増やす仕組みを指します。
O2Oの例として、オンラインで商品価格や仕様を調べた上で店舗に行き店頭で商品を購入したり、オンラインで配布されるクーポンを実店舗で使用したり、店頭に用意された情報源からオンラインに接続して商品やサービスの詳細情報にアクセスし、位置情報と連動させて近場の店舗の情報を発信する、といった例を挙げることができます。
口碑のサービス
口碑(コウベイ)の言葉は、中国で古くは「言い伝え」という意味合いですが、現在をは「口コミ」という意味で使われています。
口碑のサイトでは、様々なショップやレストランのレビューを閲覧でき投稿もできます。また、モバイル決済AlipayアプリのO2O機能としても活躍しています。
AlipayアプリのO2O機能
Alipay広告(口碑/コウベイ)は、AlipayアプリメニューにあるO2O機能Discoverで、お店を検索してクーポンや口コミを参照できます。
Alipay広告の最大の特徴は、よくあるレストランのレビューサイトと違い、飲食だけでなくショッピング・娯楽、・ホテル・旅行・宅配・コンビニ・美容・チケットなど、生活に必要なあらゆるサービスをカバーしています。
現在では5億人以上のAlipayアプリユーザーが、毎日Alipay広告でクーポンやキャンペーンを盛んに探しています。
日本の店舗情報が掲載
2017年8月よりDiscover(口碑/コウベイ)に日本の店舗情報が掲載できるようになり、口碑はすでに中国で定着しているサービスなので、旅行前・旅行中の中国人をターゲットとしたインバウンド集客が可能となります。
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