海外営業に使えるAIツール「Copilot」とは？LinkedInと連携して提案営業を進化させる方法
目次
1. なぜ今「Copilot」なのか？海外営業に迫る変化
海外営業のやり方、5年前のままでは通用しない。
「展示会で名刺を集めて、帰国後に英語でフォローアップ」そんな海外営業のやり方が、いま大きく見直されています。理由は明確で、商談スピードの高速化と情報取得の自動化が、世界の営業現場で当たり前になってきているからです。ZoomやLinkedInを起点に、オンラインでのリード発掘と提案が主流化し、「行かずに売る」スキルが求められる時代に入りました。そこに登場したのが、生成AIを活用した営業支援ツール「Copilot（コパイロット）」。単なる省力化ではなく、“営業の考え方そのもの”をアップデートする存在として、注目が高まっています。
営業活動に押し寄せる生成AIのインパクト
生成AIの登場により、営業活動における「事前準備」と「情報整理」が劇的に変わりました。従来、営業担当者は膨大な企業情報を手作業で収集・分類し、現地言語で資料や提案文を作成していました。しかし、CopilotのようなAIツールを使えば、顧客企業のニュース・業界動向・直近の投稿をわずか数秒で要約し、さらに提案資料や商談フォロー文まで一貫して生成できます。特に海外営業では言語や文化の壁が存在するため、「翻訳」や「トーン調整」をAIが担ってくれるメリットは大きく、これまで時間がかかっていたプロセスの“短縮”と“質の担保”が同時に実現できるようになりました。
セールステックの進化が“提案型営業”を変える
Copilotの登場は、「資料を送る営業」から「提案を組み立てる営業」への転換を後押ししています。近年のセールステック（SalesTech）は、CRM・MA・SFAの枠を超え、商談準備・スクリプト作成・議事録要約などを自動で行う段階に到達しました。中でもCopilotは、営業担当者の行動履歴や顧客とのやり取りを学習し、次にすべきアクションを提案する機能が強化されています。これにより、単なる営業支援ツールから、“意思決定を補佐するパートナー”として活躍し始めているのです。特に海外では商習慣の違いや提案の文化的配慮が求められるため、AIによる補完は実務面でも大きな価値を持っています。
2. Copilotとは？生成AIによる営業アシスタントの正体
Copilotは“チャットAI”ではなく“営業アシスタント”
Copilotとは、単に質問に答えるだけのチャットAIではありません。営業担当者の“思考”と“行動”の両方をサポートする、次世代型のAI営業アシスタントです。たとえば、顧客との会話履歴から商談の要点を要約したり、次に送るべき提案メールを文脈に沿って提案したりと、営業活動のプロセスを丸ごと支援するのが特徴です。MicrosoftやSalesforceが提供するCopilotは、Outlook・Excel・CRM・Teamsなどに直接組み込まれており、アプリをまたぐ面倒な操作が不要。業務の“流れ”の中で、営業担当の意思決定をスムーズに導いてくれます。特に海外営業では、情報の精査・言語対応・リード管理が複雑化する中、Copilotのような一体型アシスタントは極めて有効です。
代表的なツール：Microsoft 365 Copilot／Salesforce Copilotの違い
Copilotという言葉は製品名ではなく、複数のベンダーが展開するAI営業支援機能の総称です。代表的なものが、Microsoft 365 CopilotとSalesforce Einstein Copilotです。前者はWord、Excel、OutlookなどMicrosoft製品群に組み込まれており、日常の業務プロセス（提案書の作成・スケジュール調整・メール草案など）を効率化します。一方、Salesforce Copilotは、CRMの顧客データをもとに、商談記録の要約、リードスコアリング、次アクションの提案といった“営業行動に直結する支援”に特化しています。つまり、Microsoft版は日常業務の広範囲を支援する汎用型、Salesforce版は営業特化型という使い分けができます。どちらもCopilotの本質である「生成AIを通じた提案型支援」は共通しています。
Copilotでできること一覧（提案文・議事録・アクション提案など）
Copilotが営業現場で実際にできることは多岐にわたります。代表例としては、以下のような機能があります。
- 提案書や商談メールの自動生成
- 過去の会議やメモの要約と行動タスク化
- 顧客のSNS投稿や業界ニュースの要約取得
- 翻訳・トーン調整された多言語対応メッセージの作成
- 顧客対応履歴から「次にすべきこと」のAI提案
これらの機能を活用することで、営業担当者は「調べる・書く・考える」といったプロセスの負荷を減らし、本来注力すべき“関係構築”や“戦略設計”に集中できるようになります。特に海外営業においては、言語や文化の壁を越えた提案活動が重要になるため、Copilotは「実務のスピードと正確さを底上げする必須パートナー」と言えるでしょう。
3. LinkedIn × Copilotで変わる海外営業の現場
Sales Navigatorとの連携で顧客リサーチが自動化される理由
海外営業で最も時間を取られる作業のひとつが「ターゲット企業やキーパーソンのリサーチ」です。LinkedInのSales Navigatorを活用すれば、業種・規模・役職・投稿アクティビティなどをもとに、関心の高い企業や人物を細かく抽出できます。ここにCopilotを組み合わせると、リスト作成から情報要約まで一貫してAIが支援。たとえば、「欧州の自動車部品メーカーの営業責任者をリスト化して」と入力すれば、条件に合致したリードを即座に表示し、それぞれの企業の直近の投稿や人事異動、事業発表などの要点を一括でまとめてくれます。人の手では何時間もかかるリサーチを、Copilotは“数秒”に圧縮してくれるのです。営業の初速が変われば、商談のチャンスも広がります。
英語メール・提案文の自動生成と多言語トーン調整
LinkedIn営業において、最初の接触で印象を左右するのがInMailや接続メッセージ。Copilotは、その文面の自動生成にも対応しています。相手の役職・投稿傾向・共通点をもとに、パーソナライズされた英語（または他言語）の提案文を即座に生成。しかも、「カジュアル」「フォーマル」「共感重視」といったトーンの調整も可能です。たとえば、「北米のBtoBマーケターに、セミナー出席のお誘いメールを英語で作って。親しみやすく」と指示するだけで、自然な営業文が完成します。海外営業では言語スキルの差が成果に直結しますが、Copilotを活用すれば、非ネイティブでも現地水準の提案が可能になり、営業チャンスを逃さずに済みます。
AIによるフォローアップ支援で接点を逃さない
LinkedIn営業では、最初のメッセージ後にいかに継続的に接点を保つかが成約率を左右します。Copilotは、Sales NavigatorやCRMとの連携により、顧客の反応をモニタリングし、「返信が3日ないので、リマインドを送りましょう」といった行動提案を自動で行います。また、相手が新しい投稿をしたり、役職変更があった場合にも通知し、それに応じた最適なアプローチ案を提案することができます。たとえば、「先週プロダクト発表をした企業に、それに関する提案メールを送る」といったタイミングを逃さない施策も可能です。これにより、“忘れられる営業”から“思い出してもらえる営業”へ変化し、商談化の確率が高まります。
4. 市場調査・リード発掘にもCopilotは活躍するのか？
海外ターゲット企業の分析・ニュース要約もAIで完結
海外営業で避けて通れないのが「顧客企業の分析」と「市場の理解」です。Copilotは、ターゲット企業の会社概要・IR情報・直近のプレスリリース・SNS投稿などを自動で収集・要約し、「何に興味を持っているか」「今どんな変化が起きているか」を瞬時に示してくれます。たとえば、特定企業について「この半年で話題になった製品・動向を教えて」と入力すれば、CopilotはAIニュース要約や決算資料の要点を抽出し、営業トークに使える情報を数十秒で整理してくれます。英語ソースの資料も翻訳付きで取り込めるため、語学に不安のある営業担当者でも、現地と同じレベルの視点でアプローチが可能になります。
営業資料やプレゼンの“たたき台”をCopilotが作る
海外のリードと初回接触を取る際、「資料がまだできていないから連絡できない」と感じた経験はありませんか？Copilotは、商談相手の業界・課題・関心事項を踏まえた提案資料やスライドのドラフト作成にも対応しています。たとえば「インドの建設業界向けに、AIソリューションの導入メリットをまとめて」と指示すれば、表現や構成も含めた簡易プレゼンが自動生成されます。もちろん、企業ロゴや製品名を後から差し込むカスタマイズも簡単。これにより、従来数日かかっていた“営業資料の準備”が、半日〜数時間で完了するようになります。「スピード感」を重視する海外営業において、商談機会を逃さない大きな武器になります。
営業準備の「調べる時間」を激減させる実用プロンプト例
Copilotの最大の強みは、「聞けば返してくれる」ことです。しかし、どう聞くか（＝プロンプト）によって、得られる成果は大きく変わります。以下は、海外営業で役立つ実用的なプロンプト例です。
- この会社の過去1年の業績トピックを3つにまとめて
- ドイツの製造業界で流行している省エネ技術の事例を5つ挙げて
- アメリカのBtoBマーケティング企業が最近採用したLinkedIn活用事例を教えて
これらを使えば、現地目線の市場理解や業界動向に基づいた提案が、手間なく準備できます。特に展示会前・初回訪問前など、短時間で成果が求められるシーンでは、Copilotによる“脳内リサーチ”が効果を発揮します。
5. Copilotを営業に活かすための導入ポイントと注意点
良いプロンプトが成果を左右する：実例つき解説
Copilotを最大限活用するためには、「良いプロンプト（指示文）」が不可欠です。Copilotはあらゆる情報を生成できますが、何をどう伝えるかで結果の精度が変わります。たとえば「提案書を作って」だけでは不十分。「イギリスの建築資材会社向けに、コスト削減と耐久性向上を訴求する提案書を英語で作成して」と具体的に伝えると、内容の深みがまったく違います。また、トーンや長さの希望も付け加えると、より自然な営業文になります。これは海外営業において、言語の壁や文化の違いを越えるうえでも重要な要素です。「AIに正確に伝える」という営業スキルは、今後の基本リテラシーとして必要になるでしょう。
チーム全体で活用するには？Copilot運用ルールの設計
Copilotは個人で使うだけでなく、営業チームで共有しながら使うことで効果が倍増します。そのためには、「どの業務に使うか」「どのプロンプトが効果的だったか」「誤生成をどう扱うか」など、社内でルールを決めておくことが重要です。たとえば、毎週の営業会議で「Copilot活用ログ」を共有し合えば、ナレッジの蓄積と改善サイクルが生まれます。また、営業マネージャーが“営業資料テンプレート”をCopilot用に整備しておけば、属人性を排除しつつ、チーム全体のアウトプット品質も上がります。Copilotは“業務を代行するツール”ではなく、共通の補助脳として機能させるのが理想です。
よくある誤解と“任せすぎ”による失敗例の防ぎ方
Copilotは非常に優れたアシスタントですが、「AIが言っていることはすべて正しい」と考えてしまうと危険です。例えば、顧客名や業界動向に関する古い情報を引用したまま資料を出してしまったり、ニュアンスのズレた英語で提案文を送ってしまう例が報告されています。重要なのは、Copilotの出力を「そのまま使う」のではなく、「人が監修し、調整する」という前提で活用することです。特に海外営業では、文化や言葉の微妙な違いが結果に直結するため、“AIとの共創”の意識を持つことが成果につながります。「Copilotは“完了形”の出力ではなく、“下書き”として扱う」のがベストです。
